Se connecter
Nos produits
Livraison chronofresh
Une fraîcheur préservée à chaque étape, du producteur jusqu’à votre porte.
Chez Alsace Saveurs, nous prenons le plus grand soin à ce que vos produits artisanaux vous soient livrés dans les meilleures conditions, où que vous soyez.
Nous livrons dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse (avec un supplément) et Monaco.
Produits frais (via ChronoFresh) :
🇧🇪 Belgique • 🇱🇺 Luxembourg • 🇪🇸 Espagne
Produits secs uniquement (via Chronopost) :
🇮🇹 Italie • 🇩🇰 Danemark • 🇳🇴 Norvège • 🇳🇱 Pays-Bas • 🇵🇹 Portugal • 🇸🇪 Suède
Pour les gros volumes ou commandes professionnelles, un transporteur dédié par expédition sur palette pourra être proposé.
Les commandes peuvent être passées :
24h/24 et 7j/7 sur notre site internet
Par email
Par téléphone
Et pour toute question, merci d’utiliser notre formulaire de contact en ligne, afin d’assurer une meilleure traçabilité de vos demandes.
La plupart de nos produits sont fabriqués à la commande, spécialement pour vous par nos artisans.
Cela nécessite :
Un délai de production chez l’artisan (généralement 24 à 48h),
Un temps de préparation du colis,
Puis l’expédition via le transporteur adapté.
Le délai moyen entre la commande et l’expédition est de 72h ouvrées.
Une fois expédié, le colis est livré en 24 à 48h dans 99 % des cas, selon le département (la date indicative de livraison est donnée lors de la validation de la commande).
📌 Exemple : une commande passée le mercredi pour une livraison le mercredi suivant n’est pas préparée à l’avance, mais bien fabriquée dans les 48h avant son expédition, pour une fraîcheur optimale.
Les produits frais sont expédiés via ChronoFresh, filiale alimentaire de Chronopost. Ce service assure :
Une chaîne du froid garantie de 0 °C à 4 °C
Un transport en température dirigée de bout en bout
Une livraison rapide en 24 à 48h partout en France et en Belgique, Luxembourg, Espagne
Le service Predict : vous êtes prévenu de l’arrivée du colis et pouvez choisir le créneau ou reporter la livraison
Une remise contre signature, à domicile, au bureau ou en point relais
Les produits secs sont expédiés via Chronopost, avec les mêmes garanties de rapidité :
Livraison en 24 à 48h ouvrées
Possibilité de choisir un point relais, votre lieu de vacances, votre bureau, ou toute autre adresse
Suivi de colis en temps réel
Remise contre signature
Sur Alsace Saveurs, nous faisons le choix de transporteurs fiables et rapides pour garantir la fraîcheur et la qualité de vos produits, qu’ils soient secs ou réfrigérés.
| Montant de la commande TTC | Frais de livraison |
|---|---|
| Jusqu’à 70 € | 19,90 € |
| De 70 à 110 € | 9,90 € |
| De 110 à 130 € | 6,90 € |
| Au-delà de 130 € | Livraison offerte |
⚠️ Supplément Corse : 39.90€ TTC pour la livraison
| Destination | Type de produits | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Belgique | Réfrigéré | 39,90 € |
| Luxembourg | Réfrigéré | 39,90 € |
| Espagne | Réfrigéré | 39,90 € |
Livraison assurée par ChronoFresh Europe, respect de la chaîne du froid garanti.
| Zone de livraison | Type de produits | Frais de livraison |
|---|---|---|
| Autres pays éligibles | Ambiant uniquement | 79,90 € |
Pour toute demande spécifique (DOM-TOM, livraisons professionnelles, grands volumes), merci de nous contacter directement.
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivipour suivre l’acheminement en temps réel.
Si votre colis est endommagé ou suspect, merci de le refuser à la livraison ou d’émettre une réserve claire et précise sur le bon du transporteur.
En cas de défaut ou incident après réception, prenez des photos dès que possible (colis, étiquettes, contenu) et contactez-nous par email dans les 48h.
Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais.
