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F.A.Q

les questions les plus fréquentes
  • J'ai reçu un produit qui n'est plus sous vide, que faire ? Plus Icon Minus Icon
    Si l’un des produits que vous avez reçus n’est plus sous vide, ne vous inquiétez pas. Votre produit reste consommable, mais sa DLC (Date Limite de Consommation) sera réduite de 2 à 3 jours.
  • Puis-je retourner un produit ? Plus Icon Minus Icon
    Les produits alimentaires ne sont pas repris, sauf erreur de notre part ou problème de qualité. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
  • Que faire si mon colis est endommagé ? Plus Icon Minus Icon
    Envoyez-nous une photo du colis et des produits concernés. Nous trouverons une solution rapide.