J'ai reçu un produit qui n'est plus sous vide, que faire ?
Si l’un des produits que vous avez reçus n’est plus sous vide, ne vous inquiétez pas. Votre produit reste consommable, mais sa DLC (Date Limite de Consommation) sera réduite de 2 à 3 jours.
Puis-je retourner un produit ?
Les produits alimentaires ne sont pas repris, sauf erreur de notre part ou problème de qualité. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Envoyez-nous une photo du colis et des produits concernés. Nous trouverons une solution rapide.